2012年3月12日 星期一

態度決定前途,性格決定命運

人的一生,打從娘胎落地開始,便開始了一輩子的挑戰,嬰幼兒時期可說是完全無辜又無助,必須完全仰賴外援,到了童年及少年時期,有一定的行為及自主能力,但還是需要外界的關懷及照顧,自主性也還不夠強,或許有的人因為環境因素,必須獨立堅強,但是這個時期基本上應該還是懵懵懂懂.可能整天做著白日夢,或是青春期荷爾蒙作祟,整天就瘋異性也不一定.

當然這段時間的人除了身體上的加速成長,大概就是讀書跟學習,除了一些特例,應該都不脫以上的生活範疇.

等到讀書完畢,當然,書唸的越高的人就越晚出社會,唸的越少就越早出社會,所以這段時間的經歷可能大不相同,有的人可能不喜歡目前的工作,因此會頻繁的換工作,也有的人可能就從一所終,因為工作剛好是他的興趣,唸書的人或許唸到博士或是博士後甚至更高,家境好的應該就是繼承家業或是自行創業,不然就是專心做研究工作或是從事教職,這一個階段各人的際遇發展就開始有更大的差異.

從事一個行業以後,當老闆有老闆的苦處和甜頭,當員工也一樣,但是選擇是很重要的,人在人生初階的時候沒有什麼選擇,不能選父母,選自己的兄弟姊妹,不能改變自己所處的環境,有一堆東西都沒法選,剛出社會的時候也沒有經歷,講好聽是可以選工作,但是低階的工作基本上沒有什麼太大的困難度,而且通常是枯燥無聊,不然就是體力勞動,因此當人生的另一階段開始,基層的工作通常需求最大,但是薪水最低,而且沒有什麼議價條件,反正老闆開多少,你不做一堆人等著做,真要學習什麼也沒時間閑,老闆怎麼可能讓你閑,回到家體力上就累的半死,哪會想到要弄什麼才好.

到了30歲以後,如果不換工作,有的人可能已經在工作上有一定的經歷和能力,假設公司沒有升遷機會,隨著工作越來越單調,跳槽或換工作是常有的事,有的人一定會越跳越好,但是有的人一定會越跳越差,道理很簡單,能力的培養絕對不可能是一朝一夕,一個行業的興衰卻可能是一年兩年,任何行業都有景氣起伏及風險,跨領域的風險是很大的,某個領域的專家常常是別的領域的白痴.

舉我自己為例,(我只是個平凡人,絕對不是專家),泡在這個行業大概20年,這個行業的東西應該都還算略有見聞,但是假設假日隨便開車到了山上,隨便指個幾顆樹或草,比較簡單的像是相思樹,檜木,松樹,還是牛筋草,芒草花,或是柳樹,櫻花,簡單的還懂,但是其他就完全不懂,只知道是樹或草.

同樣,去市場買菜,簡單的蔬菜會懂一些,雞豬牛羊鵝應該還不至於搞錯,但是如果到了漁市場,要精確的講出每一種魚是什麼,那就強人所難了.因為除了自己糊口的知識之外,實在沒有太多的時間去認識那些屬於生活週遭的東西.

我可以說自己散漫,也可以說自己資質弩鈍,但是這些週遭的東西對於人們的生活其實是非常重要的,很多人的旅遊就是走馬看花,吃吃喝喝,但是週遭的這些東西型塑一個人的生活品質,以前的人常祈求風調雨順,事事平安,假設今天風不調雨不順,還真的很難事事平安.

太陽太大農作物會枯死,雨太多會淹死,太冷果樹可能不開花,高緯度的國家常常下雪,真的雪太大連出門都難.連路都沒辦法走要怎麼出門?

現在的世界常常是瞬息萬變,有時些變動的速度完全讓人意料之外,年初還沒選舉的時候台灣的股市還在7 千點左右徘迴,誰知道不過短短一些時間,直接就上了8千點,而去年呢?就是一路盤整,好不容易漲個一波,一個壞消息來就又打回原點.

生活上是這樣,工作上也一樣,一個公司的興衰除了經營者的能力和員工的努力,不見得努力做就一定對,努力犯錯也是一種努力,但是結果卻一定是不好的.記得2000年左右的時候,一堆的新興產業,面板,DRAM,太陽能,LED都正火紅,十年下來,搞通路搞服務的股價比這些所謂高科技好多了,當初一窩瘋的當紅產業如今又是如何?

也因此,人很難去對抗大環境,企業也一樣,從任何一個角度講,這世界永遠不缺挑戰,也永遠充滿風險和機會,我相信很多人都喜歡怪別人哪裡哪裡不好,或是沒有一個好身世或富爸爸,但是前面講過,妻子可以換,老公可以換,但是孩子沒法選擇父母,戰士沒法選擇戰場,怪別人之前應該要先怪自己哪裡弄得不好,不要牽拖來牽拖去,真的認為自己對,就該挺起勇氣據理力爭,錯了就認輸,而不是背後說三道四,推委卸責.

最近我的兄弟跟我講,叫我說有一些報價計算工資要以每小時100美金算,不然寧願在家看電視,因為他跟某些業內的同行談過,發現說現在在做的工作,假設是大公司的體系來做,差不多就是這個價錢,隨便弄一弄都是天價,因為我們認為理所當然的事情,在別人眼中其實是非常有價值的,既然有價值,幹嘛還要傻傻的便宜了客戶,反正那就是行情.

當然他的認知來自於對他自己專業的自信,真的要報這種工資價格出去應該會被人笑是自我膨脹太高,還是說同行故意開開玩笑而他卻當真了.但是有一些東西可以肯定的,當你去買了一台只有原廠才會修的機器,只要一壞要修理保證是天價,或許很多客戶會認為不過就是個什麼材料,為什麼要這麼貴,但是客戶有辦法自己生出來嗎?就算是一個簡單的零件,掛上原廠兩字價錢大概就是3~5倍,要不要買單?一個螺絲不對就很難鎖上去,不買單行嗎?

那麼做服務或是做工呢?做服務也可以細緻化,做工也可以改善流程,凡事一定會有可以改善的空間,只是個人察覺的到或察覺不到而已,年輕無知可以當做做事不牢的藉口,一定年紀還表現不出那種專業素養和權威性可就是個人的問題了.那萬一真的沒有上述條件呢?最起碼也要謙沖若谷,和氣待人,有人和沒專業沒關係,請專家來弄,高明的管理也是一種專業.最怕就是倚老賣老,藉勢欺人,官大學問大.要知道,人不管多厲害,一定有些方面是白痴程度,只是在強人的面具下,沒被人發現而已.或是因為沒人敢去揭穿,因為考績在他手上.

一個人面對週遭的態度會決定他的前途,發現自己跟發現別人其實一樣重要,因為人是隨時在與世界互動,有的人說反正我就只想要一個安穩的生活,不用想太多,照我來看,沒有一個人可以自外於這個世界,不管是自然環境或人為因素,說薪水不漲而萬物直漲是政府不好,請問台灣有生產這些多的原物料嗎?道理太簡單了,自己沒有的東西不跟人家買要去哪裡生?

牛肉進口這個問題有什好吵?不吃牛不行嗎?老美做生意也要賺錢,他的東西萬一沒人買,叫他用送的你看他要不要?如果我是台灣養牛的,而且不加瘦肉精(當然要有證明,而且真材實料),那麼就趁這個機會大肆宣傳,瘦肉精一定是以前就有,只是沒人吵沒人知道,本土小農的經營管理跟美國那種大規模的畜養在成本上根本不可能拼的過,現在好了,美紐澳都有瘦肉精,我的沒有,那麼市場區隔就出來了,賣貴一點行不行,嫌貴不怕死你就去吃進口牛吧.東西能做到這樣才是成功.全部都在搞一些me too的東西要幹嘛.像我週邊一些人,整天就報紙或新聞在講就說哪個哪個又不行,一篇報導講的好,真的全部要用有機來搞,大概5/6的人要餓死.不乾不淨,吃了沒病,真要非常嚴格去看整個流程,幾乎沒有一樣事情會是完美無暇的.

現代人會壓力大是因為能從自然界取的的越來越少,所有週遭的一切除了呼吸的空氣,幾乎都是要錢才能取得,高度商業化的社會就是高度競爭,競爭一切生存需要的資源,因此說是水泥叢林一點都不為過.那像以前的人,家裏沒錢要喝水水井就有,只要有一點田地,總不至於會餓死,在現在的都市裏,哪裡還有水井跟田地,只有努力去賺錢才能靠錢去取得這些.

人總認為自己是萬能,其實那是因為人類發明的商業制度還算不錯,沒有那些產油國家我們現在的社會風貌一定大大不同,或是說地球上沒有銅鐵礦這些東西,現在的生活也一定不同.也因此,個人真的是很渺小的,不要把自己永遠擺在第一,工作上,生活上,其他的事情都一樣.

如果今天給我練到我的功夫就是要一小時100美金,不要你找別人,那麼那些什麼美牛,禽流感與我何干,有這樣的薪資水準選擇太多了,沒的選擇的人才可憐,例如我是賣牛肉麵的,為了多賺一點,要用比較便宜的肉,不然客戶會不來,或是其他類似的理由.那這種消息對做這些生意的人當然會有衝擊.

也因此,人和好的人就要朝需要人和的路線前進,不喜歡跟世界打交道,就要多多練好自己的專業功夫,(等待世界發覺你)不要什麼都想要,弱水3千,只取一瓢,只要還活著,永遠有改變的機會,在什麼崗位上,不是光埋頭苦幹,還是要抬起頭來,看看競爭對手,看看自己到底在搞什麼,不然,一個無法預期的風暴到來,可能昨日的榮光,瞬時化為過眼的雲煙.假設沒有足夠的眼界去預先設想這一切,那麼一切努力,往往也是枉然..